ברוכים הבאים ל ״יקים מולטימדיה בע"מ״
ותודה שבחרתם להשתמש באתר https://yakim.co.il/ (להלן: “האתר”)

האתר מופעל ומתוחזק ע”י יקים מולטימדיה בע"מ (ח.פ.: 513370593), עובדיו ו/או מי מטעמו (להלן “בעל האתר”).

(להלן: “הנהלת האתר” או “החברה”).

 האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או

את הזמנת המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין, לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.

הנהלת האתר רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה מעת לעת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת מראש

וכל שינוי יכנס מיד לתוקף ע”י הנהלת האתר.

תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טאבלטים למיניהם וכו’) כמו כן

הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר

(להלן: “ההוראות”), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.

החברה והנהלת האתר עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים

להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והחברה, הנהלת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת

מאי הדיוקים ו/או או השגיאות ובעל האתר לא ישא בשום תביעה או טענה בנידון.

כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המזמין ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את החברה ובעל האתר לא ישא בשום תביעה או טענה בנידון.

תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות ובעל האתר לא ישא בשום תביעה או טענה בנידון.

אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים,

בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.

המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר.

כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע הזמנות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות,

בעל כרטיס אשראי תקף ,שהונפק  ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי (לעיל ולהלן: “המזמין”).

הרישום הינו חד פעמי, כאשר לאחריו המזמין לא יידרש לשוב ולהירשם בכל פעם מחדש בעת ביצוע ההזמנה.

בעת הרישום באתר על המזמין להזין שם משתמש וסיסמא וכן את כתובת הדואר האלקטרוני שלו. במידה וישכח המזמין את הסיסמא, תשלח אליו הסיסמא הקיימת כפי שהוזנה בעת הרישום הראשוני באתר לכתובת הדוא”ל אשר הוזנה באתר.

בעתיד אם וכאשר יבקש המזמין לרכוש מוצרים נוספים, יזוהה המזמין לפי שם המזמין והסיסמא שבחר.

פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לנתונים אשר ימולאו על ידי המזמין בטופס הרישום המקוון במצוי באתר.

הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור

הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:

ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;

הפרת תנאי מתנאי תקנון זה;

מסירת פרטים שגויים במתכוון;

ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג’ כלשהו;

כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

 

1.הזמנת מוצרים באתר

הזמנת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות יזין המזמין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך

ההזמנה את פרטי המזמין הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מס’ טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, בנוסף יש למסור את פרטי מקבל ההזמנה, שם פרטי,

שם משפחה, מס’ טלפון, יישוב, רחוב  מס’ בית, קומה, דירה, כניסה וכל פרט מזהה אחר שיש בידיו לסייע למבצע המשלוח לאתר בקלות את הנכס אליו מתבצעת מסירת ההזמנה לרבות הערות ומידע בנוגע לפעולת השילוח ו/או במידה ומקבל ההזמנה אינו בבית. השדות המסומנים בכוכבית קיימת חובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשר השלמת ההזמנה.

על מנת למנוע כל אפשרות של תקלה במשלוח על המזמין למסור רק פרטים מדויקים ונכונים.

בעת פעולת השלמת ההזמנה יאשר המזמין את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר.

מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.

פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לאמור בטופס ההזמנה המקוון באתר.

מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין יחשב לביצוע הזמנה (להלן:”ההזמנה”) 

הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להחריג מוצרים מסויימים מקודי קופון ומבצעים. 

 

2.אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה

האתר מאפשר ביצוע הזמנות למוצרים, אולם הרכישה והתשלום אינם מבוצעים באמצעות האתר עצמו. לאחר קליטת ההזמנה, תבוצע בדיקה של זמינות המוצר במלאי על ידי החברה.

במקרה של זמינות המוצר, החברה תיצור קשר טלפוני עם הלקוח לצורך השלמת הליך הרכישה. התשלום יתבצע באחת מהדרכים הבאות, לפי בחירת הלקוח ובתיאום עם נציג החברה:

• תשלום בכרטיס אשראי – באמצעות מסירת פרטי הכרטיס לנציג החברה במהלך שיחת הטלפון.
• העברה בנקאית – פרטי החשבון יימסרו ללקוח, והאספקה תבוצע רק לאחר אישור סופי של קליטת התשלום במלואו.

מובהר בזאת כי ביצוע הזמנה באתר אינו מהווה עסקה מחייבת, והחברה שומרת לעצמה את הזכות שלא להשלים את המכירה מכל סיבה, לרבות חוסר זמינות המוצר במלאי או אי הסדרת התשלום בהתאם לאמור לעיל.

 

3.מדיניות משלוחים

אזורי חלוקה ואופן השילוח

בשל מאפייני המוצר ואורכו החריג, משלוחים מתבצעים על ידי החברה בלבד, באופן עצמאי.

המשלוחים מבוצעים באזור גוש דן, בין גדרה בדרום לחדרה בצפון, פעמיים בשבוע, בהתאם ללוח הזמנים הפנימי של החברה.

במקרים מסוימים, החברה עשויה לבצע משלוחים גם לאזורים מרוחקים יותר, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי, זמינות לוגיסטית ולוחות זמנים. באזורים אלו ייתכן וייגבו דמי משלוח חריגים, אשר יתואמו מראש עם הלקוח.

אפשרות לאיסוף עצמי

לקוחות המעוניינים בכך, רשאים לתאם איסוף עצמי מבית העסק, בתיאום מראש בלבד, ולאחר קבלת אישור על זמינות המוצר ומוכנותו למסירה.

זמני אספקה

האספקה מתבצעת בהתאם לאזור המשלוח ולמועדי ההפצה של החברה, ובכפוף לאישור מלאי ותשלום.

החברה תפעל ככל יכולתה לספק את המוצר בתוך 7 ימי עסקים ממועד השלמת ההזמנה ואישור התשלום, אלא אם נמסר אחרת מראש.

זמן האספקה בפועל עשוי להשתנות בהתאם למיקום הלקוח, סוג המוצר, תנאי הדרך, ועומסים תפעוליים.

עיכובים באספקה

החברה לא תישא באחריות לעיכובים באספקה שמקורם בנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות:

אירועים של כוח עליון, מזג אוויר קיצוני, שיבושי תחבורה, עומסים חריגים, תקלות טכניות, עיכובים מצד הספקים וכיו"ב.

במקרה של עיכוב חריג, הלקוח יעודכן, ותינתן לו האפשרות להמתין, לבחור במועד חלופי או לבטל את העסקה – בהתאם למצב בפועל.

ביטול משלוח

לקוח רשאי לבטל משלוח בהודעה מראש ובכתב (למשל, באמצעות דוא"ל או הודעה לנציג), וזאת לפחות 24 שעות לפני מועד האספקה שתואם עמו.

במקרה של ביטול לאחר מועד זה, או אי הימצאות הלקוח בכתובת שנמסרה במועד האספקה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלום עבור דמי משלוח מלאים או חלקיים, לפי שיקול דעתה. 

 

4.ביטול עסקה והחזרת מוצרים מצד המזמין

מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור לקוח בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות כ-30 ימים קודם סיום ההתקשרות.

ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.

במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחוייב עבור השירות.

לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.

האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.

הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם

החזרת מוצרים תתבצע עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר ובתנאי שהמוצרים סגורים באריזתם המקורית ולא נעשה בהם כל שימוש.

כאשר לקוח מבקש לבטל עסקה עליו להימנע משימוש במוצר ולדאוג להשבתו לבעל האתר בהקדם. בעל האתר שומר את זכותו לפיצויים מהלקוח במקרה שבו פחת ערכו של המוצר, שנפגם (לרבות באריזתו החיצונית) או שמצבו הורע משמעותית בעת שהיה ברשות הלקוח.

 

5.ביטול רכישה מצד החברה

החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.

הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או למזמין, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.

למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.

במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור האתר לא יהיה אחראי ולא ישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

 

6.הגבלת גילאים

הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

 

7.זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הנם רכושם של החברה בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם.

זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.

זכויות אלה חלות גם על שם האתר ושם המתחם (ydssound.co.il ) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים תמונות המוצרים וכיו”ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של החברה.

אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר (קישור עמוק) ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף האינטרנט באתר במלוא וכפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר  וזאת תוך קבלת ההסכמה מהנהלת האתר.

הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של קישור עמוק גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרב זה לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר.

 

8.אחריות

החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, על תיקונם, הרכבתם ו/או החלפתם של המוצרים.

החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.

החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.

בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

 

9.אחריות על התכנים המופיעים באתר

בעל האתר עושה מאמצים רבים לוודא כי בכל יום המידע המוצג באתר הינו מעודכן.

ובכל זאת, יתכנו טעויות / או עיכוב בעדכונים.

מובהר למשתמשים באתר כי בעל האתר אינו אחראי לכל פעולה שתיעשה ע”י המשתמש באתר ו/או לכל פרשנות שתינתן ע”י המשתמש למידע המוצג באתר.

כל פעולה של המשתמש הינה על אחריותו בלבד!

לרבות פנייה לבעלי מקצוע חיצוניים ששמותיהם הוזכרו באתר והמשתמש מוותר מראש על כל טענה ו/או דרישה נגד בעל האתר בגין כל עניין הקשור להסתמכותו על המידע המופיע באתר.

בעל האתר לא ישא באחריות לפעילות בלתי חוקית אשר תתבצע ע”י המשתמשים באתר ו/או פעילות בלתי חוקית אשר תתבצע באמצעות המתחזים להיות משתמשים באתר.

בעל האתר לא ישא באחריות כלשהי לפעולות אשר התבצעו באמצעות גורמים אשר אינם בשליטתו.

 

10.סודיות ופרטיות

כל מסירת מידע על-ידי משתמשי האתר נעשית מתוך רצונם החופשי והסכמתם המלאה למסירת מידע כאמור. המשתמש מוותר על כל טענה כלפי בעל האתר בדבר הפרת זכויות הפרטיות שלו.

 

11.דיוור ישיר

בעל האתר נותן אופציה להירשם בחינם למועדון הלקוחות ולקבל ממנה דיוור מעת לעת.

בעת הרשמתך הנך מסכים כי בעל האתר יהיה רשאי לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לשלוח אליך מסרונים (SMS או ווטסאפ), לפנות אליך בכתב או בע”פ, לרבות בכל מידע פרסומי ושיווקי בדבר מבצעים, חידושים באתר וכו׳.

המשתמש רשאי בכל זמן לבקש מבעל האתר על רצונו להסיר את כתובתו מרשימת הדיוור שלו באמצעות פנייה לבעל  האתר

 

12.שירות לקוחות

ניתן ליצור קשר עם בעל האתר בדרכים הבאות

מייל : ofir@yakim.co.il

טלפון : 03-5595450

סלולר/וואטסאפ למספר 052-2247744 

 

13.דין ושיפוט

הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.

בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) נתניה הסמכות הבלעדית לדון בה.

הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.